Cyfathrebu da â chwsmeriaid
Rydym yn gwmni argraffu mawr yn Shenzhen Tsieina. Rydym yn cynnig pob cyhoeddiad llyfr, argraffu llyfr caled, argraffiad llyfr papur, llyfr nodiadau hardcover, argraffu llyfr sbwriel, argraffu llyfrau stileu cyfrwy, argraffu llyfryn, blwch pecynnu, calendrau, pob math o PVC, llyfrynnau cynnyrch, nodiadau, llyfr plant, sticeri, pob mathau o gynhyrchion argraffu lliw papur arbennig, cardiau gêm ac ati.
Am ragor o wybodaeth ewch i
http://www.joyful-printing.com ENG yn unig
http://www.joyful-printing.net
http://www.joyful-printing.org
e-bost: info@joyful-printing.net
I gwblhau print, mae gan yr argraffydd lawer o amser i ddweud wrth y cwsmer beth i'w wneud. Fodd bynnag, pwy yw'r hawl i arwain yr argraffydd i'r cwsmer, nid yw'r cwsmer a dalodd yr arian bob amser yn iawn?
Nid yw hyn yn wir yn wir am argraffu. Nid yw prynu printiau yn hoffi prynu caniau. Gallwch fynd i'r cownter i edrych allan ar y cownter trwy gipio llygad braf ar y silff. Nid yw printiau yn hoffi cynhyrchion wedi'u cynhyrchu o'r blaen, rhaid iddynt gael eu gwneud yn arbennig, felly mae'n rhaid i gwsmeriaid gymryd rhan.
Mae angen i bersonél busnes a gwasanaeth cwsmeriaid roi'r syniad cywir pan fyddant yn dechrau cysylltu â chwsmeriaid. Er enghraifft, yn y prisiad, "mae'n rhaid i bris y cwsmer fod yn ystyrlon os gellir cyflawni'r un ansawdd print", fel arall, mae'r cwsmer yn dewis y canlyniad dyfynbris isaf. Yn aml, nid yw'r hyn sydd ar gael yn gynnyrch boddhaol.
Yn ogystal, dylai staff busnes a gwasanaeth cwsmeriaid argyhoeddi cwsmeriaid i beidio â ystyried pris fel yr unig ystyriaeth ar gyfer dewis tŷ argraffu. Yn ogystal â phris, mae ystyriaethau eraill, gan gynnwys prydlondeb cyflenwi, ansawdd gwasanaeth cwsmeriaid, galluoedd technegol, rheoli prosiectau, sianelau cyfathrebu, uniondeb a chyllid sefydlog a dibynadwy ... ac ati.
Normalization - y ffordd gywir
Dylai personél busnes a gwasanaeth cwsmeriaid gynghori cwsmeriaid i ddarparu'r un manylebau ar gyfer pob un ar adeg y cymhariaeth pris, neu fel arall ni fydd y cwsmer yn cael y cymhariaeth gywir. Dylid cyflwyno manylebau print yn ysgrifenedig i sicrhau bod pob neges yr un fath.
Rhaid i'r ty argraffu hefyd gael manylebau cyflawn ar ddechrau'r prosiect. Nid yn unig y gwyddys fod print penodol yn ddwy liw, ond y ddau liw. Rhaid hysbysu'r neges hon hyd yn oed cyn i'r peiriant argraffu gael ei lwytho. Sut i argraffu'r pethau printiedig? Nid yw'n bosibl defnyddio'r ffilm gorgyffwrdd i'w rannu'n becynnau bach cyn y llwyth.
Yn ddelfrydol, y defnyddir y deunydd printiedig yn y disgrifiad o'r fanyleb, fel arall, efallai na fydd y gwaith argraffu yn gallu cynhyrchu'r mater printiedig sy'n bodloni'r anghenion. Er enghraifft, os yw argraffydd yn gwybod bod poster i'w osod yn yr awyr agored, bydd yn ystyried gwahanol ddeunyddiau inciau, papur a gwydr.
Rhaid i bersonél busnes a gwasanaeth cwsmeriaid roi gwybod i'r cwsmer am gwrs amser pob swydd. Yn gyntaf oll, rhaid i'r cwsmer benderfynu'n glir ar yr amser dosbarthu, y lleoliad a'r dull cyflwyno, fel bod amser i baratoi gwybodaeth gyflenwi angenrheidiol arall. Os oes angen cyflenwi swp, rhaid i'r argraffydd hefyd wybod am gyflenwad cywir pob lleoliad cyflenwi. Nifer.
Ar y pwynt hwn, mae'r manylebau'n gyflawn a gellir cwblhau'r prisiad. Gall yr argraffydd wybod yr amser sydd ei angen ar gyfer pob proses yn y print, a gall roi gwybod i'r cwsmer pryd i anfon y llawysgrif a phryd i weld y prawf. Rhaid i'r cwsmer fod yn ymwybodol o sut mae'r cwsmer ei hun wedi cael ei ohirio mewn pryd ac ni all yr argraffydd ddarparu o fewn yr amser gwreiddiol. Os bydd yn rhaid i'r cwsmer wneud addasiad mawr ar ôl i'r prawf gael ei gadarnhau, bydd yr amser cyflawni yn sicr o gael ei effeithio'n ddifrifol.
Mae llawer o argraffwyr wedi buddsoddi mwy o amser ac egni wrth addysgu cwsmeriaid trwy ryddhau newyddion, seminarau neu gyfarfodydd. Dylai busnes, gwasanaeth cwsmeriaid neu bersonél prepress allu egluro'n glir ac yn glir wrth gwsmeriaid sut i ffeilio. Sut i storio, profi ac argraffu.
Dylai cwsmeriaid dderbyn cyngor y ty argraffu. Pan fydd staff y gwasanaeth cwsmeriaid yn galw i ddweud bod angen gwneud rhai newidiadau oherwydd problemau yn y manylebau neu'r llawysgrifau, ac mai ateb y cwsmer yw "gweld yr hyn sydd gennych wrth law, ceisiwch ei wneud", yna mae'r canlyniad terfynol fel arfer dim ond ansawdd cyffredinol yr argraff. .
Felly, mae'n well i bersonél busnes a gwasanaeth cwsmeriaid gadw at y rheolau canlynol:
"Cwsmer sydd wedi'i addysgu'n iawn yw cwsmer gorau'rPrinter." (Cwsmeriaid wedi'u haddysgu'n briodol yw'r cwsmeriaid gorau yn y ty argraffu)